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2008-3-31 2:10:00
市民存1800得7000元凭条银行职员上门讨要
 

  存款1800竟拿到7000元凭条
  市民徐先生开始不想退钱,因为不是我的错;律师:不当得利应返还银行
  前天下午2点左右,徐先生带着1800元钱,到太平南路一银行南京市城南支行存款。
  当时,女柜员数过钱递出凭条,我拿过来就签了字,没在意。徐先生称,离开银行后,他接到女柜员的电话,说给他的凭条错了,存款额多了5200元,让他赶紧回去重新办理,把多出的钱还回。
  徐先生称,自己将信将疑,掏出凭条一看,吓了一跳,凭条上的存款额果真出错了。
  仔细看了那张凭条,徐先生异常不解:我存1800元,怎么会打成了7000元呢?难道那工作人员打出单子没看,就直接盖章了?
  当时我还有事,就说第二天去还,但没说具体时间。徐先生说。

  自称是银行的男子要上门讨要
  昨天上午9点左右,徐先生刚到店
里,又接到一个电话。
  一个男的打来的,说是银行的,说钱必须还,还问我要地址,说要上门讨要。徐先生答应,下午就去银行还钱。
  没多会,那名女柜员又打来电话,她直接问我家住哪里,要到我家来,还说自己和3个朋友约好了,半个小时后到我家门口聚会。我当时很纳闷,就问她聚会跑我家门口来干啥?
  徐先生情绪激动地说,对方竟称你告诉我就行了,免得卷入不必要的麻烦,听了这话,他当即火了。后来,另一位女子接过电话,自称是银行客服经理,说了对不起,希望他尽快能到银行还钱。

  储户到银行退了意外之财
  在徐先生的店铺,记者看到了那张存款额为7000元的凭条。
  不是我的错,我肯定不还!徐先生介绍前因后果后,生气地说。
  徐先生表示,凭条上注有本凭条以银行打印客户签字确认的银行填写栏为准字样,他签了字,银行也盖了章,而且早已
出了银行,说明凭条是生效的。
  银行想怎么样就怎么样?既然是银行错了,就该认错。我本来是想还钱的,现在被搞得像偷了银行里钱似的,我无法接受。徐先生认为,自己没有错。
  不过,事情在昨天下午有了转机。
  银行写了收条,并盖章,说我还了多出的5200元钱。昨天下午5点多,徐先生在电话中告诉记者,两小时前,他主动到银行办了退款手续。该行负责人向他赔礼道歉,说因为柜员的工作失误,险些给银行带来损失,也给他增添了不必要的麻烦。
  银行称内部事情拒绝采访
  记者来到该银行南京市城南支行采访,证实了此事,但银行拒绝透露具体情况。
  该行5号窗口一女柜员电话向领导汇报后,称此事要向客户了解一下,征求一下客户意见,再给记者答复。这牵扯客户的隐私,不知道客户是否同意接受采访。
  10多分钟后,这位女柜员告诉记者:领导说这是我们自己

内部事情,不接受采访。
  钱该不该退,市民看法不一

  如果你遇到这样的事会怎么做?
  市民马小姐认为,徐先生应该到银行把凭条更换一下,退出多余的钱。要是我一定会去还,毕竟多出来的钱并不是自己的。
  其实,银行出错了,也该承担一定责任。市民张先生说,银行柜员疏忽大意犯了错误,银行为此就该勇于承担责任,和客户进行良好的沟通来解决问题。

  张先生虽然认为徐先生该还多出的钱,但也不能全还。银行要付出点代价,不能说拿回就拿回。
  意外之财,拿了也不安心。市民钟女士说,银行柜员出现疏忽,也是难以避免的。徐先生如果当时不忙,应该主动配合银行更改凭条。的确很忙的话,可以承诺个时间去办。如果有人存7万元,凭条上却打成了7000元,银行通知去变更,难道这人会不去?

  律师观点

  不当得利应返还银行
  江苏圣典律师事务所主任律师
严国亚称,存1800元,结果凭条打出是7000元,如果银行没有足够的证据证明这是柜员操作失误,而且客户又不承认自己只存了1800元,而是7000元,那银行只能自认倒霉,以客户的确存了7000元来处理争议。
  储户不当得利,是应返还给银行的。得知徐先生承认自己只存了1800元,严国亚认为,徐先生应该到银行变更凭条,把账上多出的钱返还给银行。
  如果不返还,银行可以到法院起诉,通过法律途径来追讨。严国亚说。

posted @ 2008-3-31 2:10:00 纯棉不觉效 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑

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